FAQ sur les voyages

Si vous ne voyez pas votre question répertoriée ici, veuillez nous contacter et nous le faire savoir. Nous ajouterons votre question à notre FAQ !

Je m’envole pour Cancun. Quelle est ma meilleure façon d’arriver à Cozumel?
Après avoir passé la douane (feu rouge / vert pour la recherche), vous entrerez dans la zone taxi, bus, temps partagé, visites, etc. Il n’y a qu’une seule sortie afin que vous puissiez ignorer tout le monde et trouver la sortie (en supposant que vous ne souhaitiez pas acheter de multipropriété Cancun, bien sûr). Une fois à l’extérieur, restez à l’extrême droite et passez devant le mini bar Margaritaville (allez-y, prenez une cerveza!). En avant de peut-être 30 mètres / yards, vous devriez voir la petite billetterie pour les bus ADO et peut-être même un bus garé. Le coût était de 160 pesos au 1er janvier 2016. Faites une double vérification du bus va à Playa del Carmen (pour info « playa » signifie plage, alors assurez-vous d’inclure « del Carmen »). Les bus sont de vieux lévriers avec des bagages en dessous, une bonne climatisation et un film à regarder pendant le transport. Les bus partent environ toutes les 30 minutes. Lorsque vous quittez le bus peut s’arrêter deux fois à l’aéroport – chacun des 3 terminaux – puis c’est parti. C’est environ 1 heure de trajet. Vous saurez que vous êtes proche lorsque la route deviendra une autoroute surélevée à Playa del Carmen. Le bus quittera l’autoroute et tournera à gauche. La direction dans laquelle le bus se dirige maintenant se dirige vers l’eau (important). Le bus s’arrêtera dans un arrêt de bus couvert avec de nombreux bus. Il est situé à l’angle de la 5ème avenue, qui est le principal quartier touristique de Playa del Carmen. Sortez de la gare routière en direction de l’eau. Cherchez la chapelle, elle a une grande croix blanche sur son toit qui est haute dans les airs en face du dépôt de bus. De là, vous pouvez voir l’océan. Sourire 🙂 Marchez sur le chemin vers l’eau et suivez-le en tournant à droite parallèlement à l’océan. Ce sera une impasse chez Senior Frogs, mais n’allez pas aussi loin. Avant d’arriver à Senior Frogs, vous passerez devant 3 compagnies de ferry différentes. Chaque entreprise accroche une inscription à l’avance avec sa prochaine heure de départ. Vous voudrez peut-être trouver le temps le plus tôt possible, ou vous donner une heure ou deux pour faire du shopping et manger si vous souhaitez vous détendre un peu. Cependant, n’achetez pas un billet aller-retour car il vous enferme dans une compagnie de ferry et donc un horaire de départ beaucoup plus strict, mais ne vous permet pas d’économiser de l’argent. Le billet varie selon la compagnie d’environ 140 à 160 pesos ou à moins de 1 USD (au 1er janvier 2016). Le quai du ferry se trouve à côté de Senior Frogs. De la gare routière au ferry est peut-être 100 mètres / yards ou plus, certainement pas plus de 4-5 minutes à pied lent. La plupart des ferries ont une connexion Wi-Fi gratuite, bien qu’elle soit souvent très lente. Une fois que le ferry accoste à Cozumel, rassemblez vos bagages et quittez la zone portuaire. Il y aura une ligne de taxis prêts à vous emmener à votre propriété de location. Si vous avez encore besoin d’un accès WiFi à ce moment-là, le ferry dispose toujours du WiFi au quai, ou vous pouvez quitter le port et localiser le restaurant ou le bar le plus proche. Las Palmas est juste en face de la rue, mais ils vous demanderont d’acheter une cerveza afin de recevoir le mot de passe.
Mais je préfère éviter un bus et un ferry. Puis-je prendre l’avion?
Bien sûr! Mais le calendrier n’est pas aussi flexible. Vous pouvez réserver votre étape de Cancun > Cozumel en ligne avec Mayair. Les vols coûtent généralement environ 70 USD par trajet. Je noterai que les vols ne sont pas remboursables si vous manquez votre correspondance, ce qui n’est pas rare lorsque vous voyagez à Cancun. En tant que résident qui vit ici, j’ai pris l’habitude de prendre le combo bus / ferry sur l’étape Cancun > Cozumel pour éviter ces tracas, mais profiter de la facilité d’un vol sur le trajet retour Cozumel > Cancun.
Je m’envole pour Cozumel. Comment puis-je me rendre à ma location de vacances?
Après avoir quitté la douane, vous serez redirigé vers la zone de vente de temps partagé et de forfaits touristiques. À l’intérieur, à votre droite, se trouvent les fenêtres pour payer votre navette aéroport. Ils auront besoin du nom ou de l’adresse de l’endroit où vous séjournerez. De là, vous serez dirigé vers le mini-bus qui vous conduira à votre propriété locative.

Veuillez noter que les navettes aéroport sont le seul moyen de transport proposé depuis l’aéroport. Les taxis, les navettes d’hôtel / centre de villégiature et les particuliers ne sont pas autorisés à fournir un transport à la sortie de l’aéroport. Les prix indiqués sont par personne.

Dans la zone de la ville (Centro) 57 peso
North Hotel Zone à Melia Maya 96 peso
South Hotel Zone à Presidente 96 peso
Zone Sud Fiesta Americana à Wyndam 114 peso
Zone Sud Allegro 115 peso
Zone Sud Iberostar / Occidental Grand 141 peso

Combien dois-je m’attendre à payer pour mon taxi?
Vous trouverez ci-dessous les tableaux des tarifs des taxis qui étaient exacts au 1er janvier. 2016 (oui je sais qu’il est écrit 2012 sur les images). Vous pouvez les utiliser non seulement pour déterminer le coût prévu pour votre unité de location à partir du ferry, mais aussi tous les trajets en taxi pour la durée de votre séjour. Veuillez noter que le tableau tarifaire de l’aéroport est différent.

Puis-je utiliser mon téléphone / Comment puis-je utiliser mon téléphone ?
De nombreux opérateurs téléphoniques américains et canadiens offrent maintenant un tarif d’itinérance internationale par mois qui est souvent à un prix raisonnable. Il vaut la peine d’appeler par téléphone ou d’envoyer un e-mail à votre opérateur téléphonique pour vous renseigner sur les détails spécifiques de l’entreprise et du package. C’est souvent le moyen le plus simple d’utiliser votre appareil mobile à Cozumel.

Si votre téléphone est « déverrouillé », vous pouvez obtenir une carte SIM localement à partir de l’une des nombreuses succursales TelCel. Si vous ne parlez pas espagnol, vous pouvez utiliser le magasin du siège de l’entreprise. Assurez-vous de demander le plan USA lors de la configuration de la carte SIM. C’est une option gratuite qui doit être activée par un représentant de l’entreprise et qui vous permet de téléphoner et d’envoyer des SMS aux États-Unis sans frais supplémentaires.

Alternativement, il existe de nombreuses options gratuites basées sur des applications, y compris WhatsApp et Skype, mais toutes nécessitent des données (WiFi). Vous pouvez facilement obtenir le WiFi et la plupart des restaurants ou des bars de l’île, mais ce n’est évidemment pas aussi pratique.

 

 

Dois-je obtenir des pesos avant mon arrivée? Quelle devise dois-je dépenser pendant mon séjour ?
Si vous pouvez facilement acquérir une petite quantité de peso avant de quitter la maison, ce serait utile, mais ce n’est pas essentiel. Souvent, le taux de change dans les aéroports n’est pas génial, mais assez bon pour obtenir un petit montant. Assez pour couvrir vos tarifs de taxi / bus / ferry devrait être suffisant. Cependant, le dollar américain est largement accepté, mais souvent à un taux de change médiocre. Une fois que vous êtes sur l’île (ou sur le continent mexicain), il y a des banques et des guichets automatiques que vous pouvez utiliser pour recevoir du peso. Nous vous suggérons de ne pas obtenir de dollars américains aux guichets automatiques du Mexique, même lorsque cela est possible, car cela entraîne souvent des frais de « conversion de devises » cachés supplémentaires.

Dépenser de l’argent et connaître la meilleure façon / monnaie de le faire est souvent délicat. La plupart des opérateurs orientés vers le tourisme, y compris nous-mêmes, citent les prix en dollars américains. Dans ce cas, il est généralement préférable de payer en dollars américains. Cependant, si un onglet de restaurant ou de bar est cité en dollars, vous feriez mieux de leur demander poliment le montant en pesos. Vous voudrez payer en peso lorsque cela est possible. Si vous choisissez d’utiliser votre carte de crédit / débit, veuillez demander qu’ils débitent votre carte en peso. Votre banque calculera le taux de change pour vous, ce qui sera presque certainement mieux pour vous que de permettre à l’établissement de décider du taux de change. Si vous utilisez des services en dehors de la zone touristique, attendez-vous à payer en peso uniquement, y compris ne pas pouvoir utiliser une carte de crédit / débit.

J’ai entendu dire que l’écran solaire commercial n’était pas autorisé dans le parc marin de Cozumel. Est-ce vrai?
Oui! La crème solaire traditionnelle est très dommageable pour un écosystème de récif corallien. En tant que tel, le parc marin de Cozumel a interdit l’utilisation de tous les écrans solaires non sûrs pour les récifs. 
Il existe cependant des alternatives
. Salty Endeavors recommande l’utilisation de Stream2Sea Sun Protectants.
Pouvez-vous m’aider à trouver un logement?

Oui! Bien que Salty Endeavors se spécialise exclusivement dans la plongée sous-marine, nous avons réussi à établir des relations de confiance avec plusieurs services de gestion immobilière sur l’île. Veuillez consulter nos options
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